Юзабилити сайта

Юзабилити сайта представляет собой одну из важнейших составных частей любого веб-ресурса и решает задачу обеспечения наиболее удобного взаимодействия пользователя с сайтом. Сам термин «юзабилити» произошел от английского «usability» , который обозначает «удобство пользования», «практичность». Юзабилити сайта обозначает удобство ресурса для пользователя и показывает, насколько легко обыкновенному посетителю на нем ориентироваться.

Юзабилити оценивается по таким критериям, как продуманность структуры, легкая навигация, интуитивно понятный интерфейс и полезность информации. Удобство расположения информации способствует улучшенному ее восприятию, быстрому поиску, а также увеличению заинтересованности в тех или иных услугах компании, представленных на сайте.

В чем состоит важность юзабилити для сайта?

Для каждого интернет-ресурса важно не только привлечь целевую аудиторию, но и удержать ее внимание. Как известно, потенциальные посетители не хотят тратить значительное количество времени для поиска необходимой им информации. Таким образом, все наиболее ценное и важное для них лучше всего размещать на основных страницах сайта. Построенное в соответствии с ожиданиями посетителей содержимое сайта способно существенно увеличить конверсию, делая затраты на его продвижение и рекламу значительно эффективнее.

Юзабилити сайта и его основные составляющие

Юзабилити сайта представляет собой одну из важнейших составных частей любого веб-ресурса и решает задачу обеспечения наиболее удобного взаимодействия пользователя с сайтом. Сам термин «юзабилити» произошел от английского «usability» , который обозначает «удобство пользования», «практичность». Юзабилити сайта обозначает удобство ресурса для пользователя и показывает, насколько легко обыкновенному посетителю на нем ориентироваться.

Дизайн

Ни для кого не секрет, что качество дизайна сайта играет важнейшую роль. Создание дизайна сайта необходимо доверять только профессионалам, и это неоспоримый факт. Удачное дизайнерское решение способно сформировать одно из главных элементов хорошего юзабилити, ведь именно профессиональный дизайн делает сайт максимально удобным для навигации, изучения и других действий посетителей.

Кроме того, желательно, чтобы дизайн сайта отвечал определенным стандартам. Оригинальный дизайн – это, конечно же, хорошо, но оригинальный дизайн, соответствующий стандартам – гораздо лучше. Вот некоторые стандартные решения, привычные для большинства пользователей, которые помогут им быстрее ориентироваться на вашем сайте:

Панели меню по бокам и сверху.
Выделение ссылок привычными цветами (голубым и фиолетовым).
Логотип сайта – сверху на странице.
Блок закладок размещается слева.

Цветовая гамма (фон, контрастность текста и т.п.) – это, пожалуй, самый значимый элемент дизайна. Стоит избегать использования слишком ярких цветов и резкого контраста. Помните, что далеко не все имеют хорошее зрение, а также и терпение – поэтому, если текст будет читаться с трудом, скорее всего, ваш сайт покинут.

Структура контента

Очень много зависит от архитектуры предоставляемой пользователю информации. Теги, разделы, выпадающие меню, темы – все эти детали помогают пользователям легче ориентироваться на странице и переходить на другие разделы сайта. Помните, что посетители должны перемещаться по сайту интуитивно и плавно. Иерархия находящихся на сайте документов должна быть четкой и не сбивать с толку – лишние сложности могут принести только отрицательный эффект.

Излишняя реклама часто мешает посетителям изучать содержимое сайта. Она не должна заменять полезный контент вашего сайта, а лишь дополнять его. Самозапускающиеся видео, музыка, всплывающие окна – еще один минус для юзабилити сайта.

Функциональность сайта

Бывают такие случаи, что сайт выглядит отлично, все компоненты находятся там, где нужно, и единственным действием для получения нужной информации должно стать нажатие на ссылку, кнопку или пункт меню. Однако после нажатия пользователь видит сообщение об ошибке, после чего, вероятнее всего, покинет ваш сайт. Это связано с плохой функциональностью (или ошибками в коде сайта). Чтобы избежать таких досадных ситуаций, доверяйте создание сайта только профессионалам и чаще тестируйте свой ресурс на работоспособность.

Юзабилити контента

Качество текстов также имеет серьезное значение в удобстве пользования сайтом. Особенность создания текстов для интернет-аудитории состоит в том, что кроме непосредственного содержания важную роль будет играть и внешний облик текста, то есть, насколько читабельным он окажется. Если текст хорошо читается, посетители смогут быстро выделить самую нужную им информацию – это важно для любых типов сайтов, будь то интернет-магазин, блог или корпоративный сайт. Таким образом, для максимального удобства пользователей:

Шрифт должен легко читаться.
Контент должен быть максимально понятным.
Текст должен с легкостью пролистываться, потому что по статистике пользователи читают только треть информации, находящейся на странице, остальное же просто просматривают.
 

От того, грамотно ли реализованы на вашем сайте вышеперечисленные пункты, зависит очень многое – увеличение притока посетителей, рост конверсии, успешное продвижение в поисковых системах и многое другое.

В современных условиях ведения бизнеса постоянная работа над собственным сайтом стала нормой, а не излишеством. Поэтому каждой компании есть повод задуматься над всесторонним улучшением своего уже существующего интернет-ресурса или над его созданием.